นโยบายการคืนเงิน

สิทธิ์ขอคืนเงิน

ท่านขอคืนเงินได้เมื่อเรายังไม่เริ่มเก็บข้อมูลหรือลงพื้นที่ตามวันที่ยืนยันในเอกสารงาน หรือเมื่อเราเป็นฝ่ายยกเลิกโดยไม่สามารถจัดตารางทดแทนที่เหมาะสมภายใน 30 วัน

กรอบเวลา

คำขอคืนเงินต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 14 วันนับจากวันชำระมัดจำหรืองวดที่เกี่ยวข้อง ส่งมาที่ contact@versioncontrolhub.digital พร้อมเลขอ้างอิงใบเสนอราคา

คืนเต็มจำนวนและคืนบางส่วน

คืนเต็มจำนวน: ยกเลิกก่อนวันเริ่มงานที่ระบุ และยังไม่มีการสัมภาษณ์หรือลงพื้นที่
คืนบางส่วน: งานเริ่มแล้ว ให้หักค่าเตรียมงานและชั่วโมงที่ทำจริงตามอัตราในใบเสนอราคา ส่วนที่เหลือคืนให้

รายการที่ไม่คืน

มัดจำจองช่วงเวิร์กช็อปครอบครัวหลังจากยืนยันวันและมีการเตรียมวาระแล้ว หากลูกค้ายกเลิกภายในน้อยกว่า 5 วันทำการ
ค่าเดินทางต่างจังหวัดที่จ่ายล่วงหน้าและไม่สามารถเรียกคืนจากผู้ให้บริการขนส่งหรือที่พักได้
เอกสารที่ส่งมอบครบตามขอบเขตแล้ว

กระบวนการ

เมื่อได้รับคำขอ เราตรวจสอบสถานะงานภายใน 5 วันทำการ แล้วแจ้งยอดที่เข้าเกณฑ์คืน หากอนุมัติ จะดำเนินการคืนภายใน 14 วันทำการ ผ่านช่องทางชำระเดิมหรือโอนบัญชีที่ท่านระบุเป็นลายลักษณ์อักษร

การยกเลิกและการเลื่อนนัด

ลูกค้าเลื่อนเวิร์กช็อปหรือวันลงคลังได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายหากแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 5 วันทำการ การเลื่อนซ้ำเกินสองครั้งในรอบงานเดียวกันอาจมีการปรับขอบเขตหรือค่าเตรียมงานใหม่

การไม่มาตามนัด

หากฝ่ายลูกค้าไม่พร้อมในวันนัดที่ยืนยันโดยไม่แจ้งล่วงหน้า ชั่วโมงที่กันไว้ถือว่าใช้ไปแล้วตามใบเสนอราคา และไม่สามารถขอคืนส่วนนั้น

งานที่เริ่มแล้วและวัสดุที่จัดซื้อ

งานที่ปรึกษาเริ่มเมื่อมีการสัมภาษณ์ ตรวจเอกสาร หรือลงพื้นที่ วัสดุหรือเอกสารภายนอกที่จัดซื้อตามคำขอของลูกค้าจะคิดตามจริงและโดยทั่วไปไม่คืนหากสั่งแล้ว

ติดต่อเรื่องคืนเงิน

contact@versioncontrolhub.digital · +886886-2-25035893/2-25090192 · NO.296BINCHIANSTREET,TAIPEI,Taiwan.r.o.c.,TAIWAN.R.O.C.